FieldAssist

FieldAssist DataCenter
Het FieldAssist DataCenter vormt het hart van de FieldAssist Application Suite. Alle informatie die wordt uitgewisseld tussen de BackOffice en de mobiele engineer wordt verzameld in het DataCenter. FieldAssist is makkelijk te integreren met elk ERP-, CRM- of Service Management-systeem gebaseerd op XML-componenten.

Connectivity Bridge
FieldAssist maakt gebruik van de Connectivity Bridge. Dit is de standaard interface om applicaties (eigen en derden) te integreren en te laten communiceren met het FieldAssist DataCenter. Hierdoor kan FieldAssist heel eenvoudig aan ieder ERP- of CRM-pakket gekoppeld worden. De Connectivity Bridge bevat het datamodel van FieldAssist. De Connectivity Bridge zorgt ervoor dat al het dataverkeer dat binnenkomt op de juiste plaats, juiste manier en in de juiste vorm wordt verdeeld binnen FieldAssist.  

Connection Builder
De Connection Builder is een 'mapping tool' om databestanden via XML-berichten aan elkaar te koppelen. De databestanden die vanuit de BackOffice worden verzonden, worden met behulp van de Connection Builder verbonden met de databestanden in FieldAssist. In de Connection Builder wordt vastgelegd hoe de databestanden van ERP-systemen er uit dienen te zien en in welke vorm ze moeten worden gezet zodat deze data kan worden omgezet naar data in de Connectivity Bridge. De Connection Builder is dus ontstaan om ieder willekeurig ERP-pakket te kunnen verbinden met de Connectivity Bridge. FieldAssist ondersteunt alle gangbare types netwerken, zowel draadloze netwerken (GPRS, GSM-Data, Mobitex, en in de toekomst 3G-netwerken zoals UMTS) als vaste telefonie en internetverbindingen.  

Reactie van onze klanten
“FieldAssist bevat standaard meer dan 95% van de door ons vereiste functionaliteit. Deze mobiele applicatie zorgt voor de complete verwerking van al onze logistieke stromen en is zo flexibel dat aanpassing aan onze eisen en wensen zeer eenvoudig is.” 

John Huitink, Hoofd Informatisering en Kwaliteit Inhome Geas  


“Door de naadloze integratie via XML met de Oracle omgeving van Hoover-Candy was meteen na de implementatie merkbaar dat we veel meer controle hadden over de gehele logistieke keten, dat de administratieve processen sterk verbeterd waren en dat de papierstroom nagenoeg verdwenen was.” 

Alun Jeffery, IT Manager Hoover-Candy U.K.